2025-11-26 07:39 |
Приобретая товары или услуги, потребитель вправе ожидать надлежащее качество и уважительное отношение. Однако на практике случаются ситуации, когда его права нарушаются: например, при продаже некачественного товара, отказе возвратить деньги или предоставлении недостоверной информации.
В таких случаях гражданин имеет право не только на возмещение материального ущерба, но и на компенсацию морального вреда. Что такое моральный вред? […].
Подробнее читайте на apgazeta.kz ...
Последние полгода карагандинские общественники из общества защиты прав потребителей “Гарант” активно мониторили проблемы в... caravan.kz »
2019-12-18 05:50
Впереди зимние каникулы — период, когда многие казахстанцы планируют отдых на базах отдыха и курортах. Именно в это время важно помнить о своих правах как потребителя. Недавний случай в Акмолинской области это наглядно подтвердил.
(на основании статьи 23 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей») Гарантийный срок является одной из ключевых гарантий защиты прав потребителя, обеспечивающей возможность предъявления требований к продавцу или изготовителю в случае выявления недостатков товара, работы или услуги.
В соответствии со статьей 42-8 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», потребитель имеет право предложить продавцу (изготовителю, исполнителю) рассмотреть спор в досудебном порядке.
Одним из ключевых инструментов защиты прав граждан является право на обращение в государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей. В соответствии со статьей 42-7 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», порядок рассмотрения таких обращений четко регламентирован, что обеспечивает прозрачность и эффективность государственного реагирования.
В Департамент торговли и защиты прав потребителей по Акмолинской области поступило обращение от жительницы региона, недовольной качеством и сроками исполнения заказа на изготовление мебели. Согласно заключённому договору стоимостью 1 000 200 тенге, предприниматель обязался изготовить и доставить мебель в установленные сроки.
Сегодня в Мажилисе Парламента РК состоялось заседание Комитета по экономической реформе и региональному развитию, в рамках которого Первый вице-министр торговли и интеграции Айжан Бижанова представила проект Закона «О защите прав потребителей» и сопутствующий законопроект.