Рекорд в Едином контакт-центре: 120 тысяч обработанных запросов в день

2025-2-19 22:33

В 2024 году Единый контакт-центр (ЕКЦ) НАО Госкорпорация Правительство для граждан обработал более 27 млн обращений. Ежедневно ЕКЦ принимает от 30 до 90 тысяч обращений: звонков на номер 1414, cообщений в чат-бот EgovKzBot 2.0 в Telegram, на электронну

Подробнее читайте на ...

рекорд едином контакт-центре 120 обработанных запросов день