Результатов: 8

Рекорд в Едином контакт-центре: 120 тысяч обработанных запросов в день

В 2024 году Единый контакт-центр (ЕКЦ) НАО Госкорпорация Правительство для граждан обработал более 27 млн обращений. Ежедневно ЕКЦ принимает от 30 до 90 тысяч обращений: звонков на номер 1414, cообщений в чат-бот EgovKzBot 2.0 в Telegram, на электронну tumba.kz »

2025-2-19 22:33

10 популярных вопросов в контакт-центре департамента госдоходов Мангистау

Департамент государственных доходов по Мангистауской области подготовил подборку 10 популярных вопросов и ответов, поступающих от граждан в контакт-центр 1414, передает Tumba.kz. -Как производится возврат государственной пошлины? -Возврат излишне уплачен tumba.kz »

2022-6-28 11:57

В контакт-центре Open Almaty начали работать психологи

В контакт-центре Open Almaty 1308 при городском штабе с сегодняшнего дня начали работать психологи из медицинских организаций города, передает zakon. kz. Об этом сообщил руководитель службы по связям с общественностью, пресс-секретарь акима Алматы Асет Мукажанов на своей instagram странице... zakon.kz »

2020-3-21 06:54

С дефицитом бесплатных лекарств разберутся в контакт-центре "СК-Фармация"

По словам исполняющей обязанности председателя правления "СК-Фармация" Шарии Исмухановой, несмотря на то, что уже отгружается в поликлиники практически вся потребность, у населения по-прежнему возникают вопросы по перебоям в лекарственном обеспечении. ng.kz »

2018-4-9 07:43

В контакт-центре "СК-Фармация" можно узнать о поступлении бесплатных лекарств в медорганизации страны

"У нас на сайте и прежде были опубликованы телефоны, по которым казахстанцам отвечали специалисты отдела амбулаторного лекарственного обеспечения. Но они не всегда могли посвящать все рабочее время, разбираясь в каждой ситуации. Теперь принято решение о запуске контакт-центра". kt.kz »

2018-4-9 06:46

В едином контакт-центре в Казахстане начал работать робот Кенес

Консультацию робота можно получить по десяти государственным услугам. Искусственный интеллект стали использовать для улучшения работы... caravan.kz »

2018-4-2 10:45

Робот Кенес начал работать в едином контакт-центре в Казахстане

Искусственный интеллект стали использовать для улучшения работы единого контакт-центра в Казахстане. Теперь на вопросы граждан, обратившихся на портал Egov или по номеру 1414, отвечает робот Кенес, передает Today.kz со ссылкой на АО "Национальные инф... lada.kz »

2018-4-2 09:28

При оказании госуслуг в контакт-центре 1414 казахстанцев консультирует робот Кенес

Кенес разработан так, что может распознавать речь на казахском и русском языках, а также и смешанную казахско-русскую речь. kt.kz »

2018-4-2 09:20