2015-10-22 16:00 |
На этой неделе «Кселл» озвучил журналистам результаты работы по улучшению качества сети и клиентского сервиса. Юлия КУЗНЕЦОВА Представители республиканских СМИ получили возможность заглянуть в святая святых – технический департамент и колл-центр компании и увидеть, как специалисты в режиме «24 часа в сутки, семь дней в неделю» отслеживают работу оборудования, базовых станций, оказывают консультации абонентам. В […]
Подробнее читайте на dknews.kz ...
В ноябре специалисты компании «Кселл проехали около 7 тысяч километров для проверки качества сети. Драйв-тесты были проведены в 4 городах – в Астане, Усть-Каменогорске, Павлодаре и Караганде. Замеры качества голосовой связи «Кселл» во время драйв-тестов в Астане показали 4,44 балла из максимальных 5 по шкале MOS (анг.
В последние дни лета абоненты АО «Кселл» смогли в полной мере оценить возможности технологии 4G/LTE, коммерческий запуск которой оператор обеспечил в Алматы, Атырау, Актау, Шымкенте, а также в 9 городах, где сеть четвертого поколения запущена в рамках договора с Beeline Казахстан на совместное использование сети 4G/LTE – в Астане, Караганде, Жезказгане, Костанае, Оскемене, Боровом, Павлодаре, […]
Представители компании «Кселл» озвучили результаты развития сети голосовой связи и мобильного интернета. В прошлом году капитальные затраты компании превысили Т18 млрд. Эта сумма была направлена в том числе на приобретение основных производственных средств, оборудования для повышения и улучшения качества сети.
В феврале компания «Кселл» продолжила активное развитие своей сети в масштабе страны для расширения покрытия мобильного интернета и повышения качества голосовой связи. В феврале объем потребления услуг передачи данных абонентами Kcell и activ по Казахстану составил более 8,5 млн гигабайт, при этом на жителей Астаны и Алматы пришлось 3 млн гигабайт интернет-трафика. За февраль 2016 […]
Компания «Кселл» объявила о запуске пяти пилотных зон мобильной связи стандарта LTE в четырех городах страны – Астане, Алматы, Шымкенте и Актобе. Протестировать возможности передовой технологии первыми смогли посетители торгово-развлекательных центров «MEGA Алматы», «MEGA Астана», «MEGA Шымкент», «MEGA Актобе», а также гости алматинского ТРЦ «Dostyk Plaza».
По состоянию на 11 января 2016 года услугой внутреннего MNP воспользовались более 35 тысяч пользователей Kcell и Activ. Таким образом, десятки тысяч абонентов предпочитают оставаться в сети компании «Кселл», выбирая переход между брендами Activ и Kcell, а не внешний MNP.