Единому контакт-центру в Казахстане присвоен международный стандарт EN 15838
Как показывает мировая практика, контакт-центры, выстраивающие систему управления в соответствии с требованиями стандарта EN 15838, вносят ощутимый вклад в достижение компаниями своих основных целей. kt.kz »

