Сразу после ЧП под Алматы в аэропортах страны возник ажиотаж. Казахстанцы, узнав о трагедии, начали массово сдавать билеты. Об этом распорядились власти страны, полностью приостановив все вылеты компании.

Правда, получить свои деньги удалось не всем и не сразу.

Авиакатастрофа под Алматы произошла в начале восьмого утра, а уже спустя несколько часов в главном терминале столичного аэропорта у касс Bek Air образовались длинные очереди. Сотни людей, узнав о трагедии, поспешили избавиться от билетов. Клиенты авиакомпании попросту боятся лететь.

- Я заранее покупала дочке. Она живёт в Алматы. Брала Алматы - Астана - Алматы. Вот теперь я не хочу, чтобы моя дочка летела. Мне страшно, я боюсь за дочку.

Спустя некоторое время возле касс возник настоящий ажиотаж. Каждый стремился побыстрее сдать билеты и получить назад свои деньги. Но кассиры принимать их отказывались. Всё потому, что покупали их в других кассах, а также онлайн.

- Почему люди не могут вернуть билеты?

- Почему не могут? По месту приобретения полный возврат!

Однако позже представители авиакомпании заявили, что начнут выкупать билеты независимо от места покупки. Правда, возвращать полную стоимость билета не станут.

- Она говорит: «Возвращай». А как я верну, если штрафные санкции удержат? Что я теперь, пенсионные свои должен отдавать?!

Уже сегодня правительство приостановило все полеты авиакомпании. Заложниками ситуации стали около тысячи казахстанцев. Только из Нур-Султана сегодня должно было вылететь пять рейсов. Ещё три из Шымкента и по одному из Атырау и Актау. Однако вовремя вылететь из своих городов они не смогли.

Нуржан Малаев, директор департамента Авиационной администрации Казахстана:

- Мы приехали, чтобы посмотреть, как работает Bek Air. Дальше уже будут приняты меры. Сейчас мы с Bek Air будем решать, как они должны были реагировать. Люди должны понимать: это не просто задержка. Это форс-мажор для нашей страны.

Спустя несколько часов компания всё-таки начала выкупать билеты, в том числе и невозвратные. А всё потому, что поступило прямое распоряжение авиационных властей. Казахстанцы должны сдать билеты на рейсы, вылет которых запланирован до 31 декабря, а Bek Air не вправе им отказать в выкупе.

Выход из ситуации нашли и для тех, кто не пожелал сдавать билеты. Для такой категории граждан Bek Air обязали найти места на рейсы других авиакомпаний. Правда, эта опция действует только для тех, кто должен был вылететь сегодня.

Подробнее читайте на ktk.kz ...

80 +