2019-1-23 13:32 |
В Нацбанке Казахстана рассказали, в каких случаях действия коллекторов запрещены, передает Тengrinews.kz.
В Нацбанке Казахстана рассказали, в каких случаях действия коллекторов запрещены, передает Тengrinews.kz.
Так, к недобросовестным действиям коллекторских агентств относитсяВ распространение сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию должников. Сюда же относится разглашение сведений, которые могут причинить имущественный вред интересам данных лиц.
Также нарушением являетсяВ совершение противоправных действий, посягающих на права и свободы должников, ставящих под угрозу их жизнь и здоровье, а также повлекших причинение данному лицу имущественного и иного вреда.
Коллектора могут также привлечь к ответственности в случае оказания давленияВ (угроза применить насилие), повреждения имущества должника, оскорбления, мошенничества, подлога документов, шантажа.
Кроме того, сотрудник коллекторского агентства не вправеВ вводитьВ должника в заблуждение относительно размера, характера и оснований возникновения задолженности. ТакжеВ агентство не имеет права принимать деньги (в наличной или безналичной форме) или иного имущества в счет погашения задолженности.
Требования со стороны коллекторского агентства о погашении задолженности иным имуществом, кроме денег, тоже является нарушением прав клиентов. За разглашение коммерческой или иной охраняемой законами РК тайны, полученной от кредитора или его представителя, коллектора тоже могут наказать.
ВВ приложении "НБК "Online" от НацбанкаВ запущен новый раздел "Деятельность коллекторских агентств". Здесь выВ можете получить разъяснение о своих правах при взаимодействии с коллекторскими агентствами.
ВВ случае нарушения прав должники банков и микрофинансовых организаций могут обратиться в Нацбанк РК по телефонам: 8 (727) 2619-213, 8 (727) 2788-104, вн. 5573;В либоВ на почтуВ [email protected]; либоВ в филиалы Нацбанка.
Подробнее читайте на tengrinews.kz ...