2015-12-22 20:00 |
Выпуск: 156-157-22122015Рубрика: КОММУНАЛКА Читатели «Вечерки» считают, что необходима прозрачность в учете и начислении платежей за горячую воду. Вот как обосновывает свое мнение председатель первичной организации совета ветеранов Алмалинского района, член комиссии городского совета ветеранов Аблемит Джапаров: -Надо признать, что горожане круглый год обеспечены горячей водой, а зимой теплом.
Это заслуга коллектива ТОО «АлТС», который своим кропотливым трудом решает повседневные и сложные задачи.
Тем не менее остаются некоторые острые вопросы, на которые невозможно получить обоснованный ответ. А значит, нет прозрачности в учете и начислении платы за горячую воду.
Например, во втором павильоне дома 245 по улице Муканова, где установлен общедомовой прибор учета тепла (ОПУ), стоимость одного кубометра горячей воды в январе 2014 года составляла 209,71 тенге, в январе 2015 года она стала 328,93 тенге, то есть выросла на 156,8 процента. В феврале прошлого года была 204,87 тенге, в феврале 2015 года стала 338,51 тенге, или выросла на 165,2 процента, в марте соответственно 191,62 тенге и 381,28 тенге. И если в апреле 2014 года она стоила 79,90 тенге за кубометр, то в апреле 2015 года – 346,3 тенге, или выросла на 432,9 процента.
Возникает резонный вопрос: «Что послужило причиной такого резкого взлета тарифа на горячую воду в 2015 году?».
Нам отвечают, что причина – неодновременное с ТОО «АлТС» снятие показаний с индивидуальных счетчиков, что иногда контролерам поставщика не удается снять показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) из-за отсутствия хозяев квартиры, и в таком случае за основу берется средний показатель за предыдущий период. Далее приводятся примеры методологии расчета фактической стоимости кубометра горячей воды.
И, что обидно, на жалобу в вышестоящую инстанцию, в частности в управление энергетики и коммунального хозяйства города, его специалисты, не вдаваясь в суть вопроса, буква в букву повторяют ответ ТОО «АлТС». В связи с этим мы хотим объяснить, почему не согласны с доводами поставщика.
Во-первых, применяемая до мая методология расчета фактической стоимости одного кубометра горячей воды действовала и в прошлом году, способы и сроки снятия показаний ИПУ, посещение контролеров ТОО «АлТС» остались неизменными. При этом существующая методология расчета, т. е. формула стоимости одного кубометра горячей воды, на которую ссылается поставщик, выглядит так: количество потребленных Гкал, умноженное на тариф Гкал, плюс количество потребленной горячей воды, умноженное на тариф химизации воды, плюс дополнительная стоимость. Все это делится на объем потребленной горячей воды.
Стоимость Гкал за указанный период не изменилась, стоимость химизации воды тоже осталась прежней. А вот что такое дополнительная стоимость, откуда она взялась, почему в одном месяце она есть, а в другом нет, этого никто не объясняет. Думается, здесь и зарыта собака.
И еще заметим, что председатели КСК знают, что если в прошлом году сделали гидравлическую промывку отопительной системы дома, то в этом году инспекция ТОО «АлТС» требует провести гидропневматическую промывку с компрессором, в противном случае, грозит не выдавать акт готовности к работе в отопительном сезоне. Так было в текущем году с КСК «Жанар», КСК «Даулет» и с другими.
На запрос, почему не сделана гидропневматическая промывка отопительной системы дома 245 по улице Муканова, ТОО «АлТС» ответило, что промывку системы следует делать не реже одного раза в два года гидравлическим или гидропневматическим способом, разницы нет.
Обратите внимание, дом по улице Муканова имеет ОПУ, а дома КСК «Жанар» и «Даулет» не имеют ОПУ. Отсюда напрашивается вывод: когда ТОО «АлТС» несет ответственность за тепло до потребителя (где нет ОПУ), он требует гидропневматическую промывку, а когда счетчик тепла (ОПУ) в подвале накручивает гигакалории, за которые выставляют счета на оплату, для «АлТС» все равно какую промывку будет делать КСК?
У ТОО «АлТС» есть еще одна служба, которая ежедневно работает в непосредственном контакте с населением, – это аварийная служба. От работы этого подразделения, от взаимоотношения его персонала с владельцами квартир зависит не только имидж ТОО «АлТС».
…Случилось так, что на месте крепления смесителя к умывальнику стала еле заметно просачиваться вода. Вызванные по заявке сотрудники аварийной службы визуально, не дотрагиваясь к смесителю, установили причину и сказали, что он вышел из строя, надо заменить на новый. Пенсионер поверил знатокам, купил новый смеситель за пять тысяч тенге. После замены оказалось, что только резиновая прокладка порвалась, та, которая на рынке стоит не более ста тенге.
Хочется надеяться, что руководство ТОО «АлТС» по вышеуказанным вопросам сделает должный вывод, который принесет пользу и поставщику, и потребителю.
Василий ШУПЕЙКИН
Тел. : 292-74-08, 8-701-3374555
.
Подробнее читайте на vecher.kz ...