2026-1-9 18:09 |
Казахстанцы смогут перевыпускать свои паспорта в онлайн-режиме. Эти и другие масштабные планы по повсеместному внедрению цифровизации сегодня обсуждали в правительстве.
Чиновники выступали перед премьером с многообещающими докладами. Дошло до того, что они заявили о решении до неузнаваемости переформатировать Центры обслуживания населения. Вот только глава Кабмина всё-таки нашёл, чем упрекнуть своих подчинённых.
2026-й президент объявил Годом цифровизации, а потому вопросы её развития Кабинет министров обсудил на своём первом же январском заседании. Планы у профильного министерства многообещающие - от перевода выдачи всех документов казахстанцам в онлайн до полной трансформации работы ЦОНов.
К слову, пока Центры обслуживания населения в прежнем режиме своего функционирования всё ещё сталкиваются с наплывом казахстанцев и порой не справляются с нагрузкой. Буквально вчера в спецЦОНах Актау и Алматы целый день толпились водители, которые хотели воспользоваться новой услугой и выбрать красивые цифры и буквы для номерных знаков своих машин. Люди снимали ажиотаж на видео и с возмущением выкладывали в Сеть. Только за один день казахстанцы подали 11 тысяч заявлений. В профильном министерстве сложившуюся ситуацию проблемой не считают.
Ростислав Коняшкин, первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития РК:
- Я не скажу, что мы были не готовы технически и морально. Мы максимально, насколько возможно, обеспечиваем комфортные условия для работы и адекватно в кратчайшие сроки реагируем на скопления, то есть распределяем операторов, увеличиваем их количество. Ценность онлайн-сервисов в такие минуты как раз и познаётся. На этой неделе мы планируем запустить данную возможность в онлайн-формате посредством мобильного приложения еGov.
Кроме номеров в онлайне, казахстанцы смогут перевыпускать паспорта. А вот выдачу водительских удостоверений - как первичную, так и их замену - Минцифры намерено полностью перевести в цифровой формат. Всё это в планах ведомства на нынешний год. Заслушав эти и другие ноу-хау на заседании правительства, премьер-министр обратил внимание профильных чиновников на более приземлённые вещи.
Олжас Бектенов, премьер-министр РК:
- У нас есть передовые IT-решения, но по-прежнему сохраняются и устаревшие методы. Например, казахстанцы до сих пор отправляют показания счётчиков по телефону. Уполномоченным органам необходимо сосредоточиться на практических цифровых решениях!
А пока ведущие специалисты Министерства искусственного интеллекта будут думать над практическими цифровыми решениями, глава ведомства намерен глобально переформатировать работу ЦОНов, куда за получением услуг всё ещё продолжают приходить казахстанцы. К примеру, в прошлом году по стране насчитали 15 миллионов посещений. Жаслан Мадиев задумал превратить центры в стильные офисы магазинов популярной марки сотовых телефонов.
Жаслан Мадиев, зам. премьер-министра - министр искусственного интеллекта и цифрового развития РК:
- В этой связи ЦОНы планируется трансформировать в цифровые офисы населения, где граждане будут получать услуги в режиме самообслуживания - по принципу сервисных зон Apple Store. Просим поручить всем акиматам обеспечить соответствующее оснащение. Комфортный Цифровой офис населения должен стать визитной карточкой акимата для граждан.
Впрочем, консультанты в этих офисах всё же останутся. Они будут помогать с получением документов тем гражданам, кто не «тянет» в цифровых технологиях.
Несмотря на то что в профильном министерстве стремятся оцифровать всё и вся, заменять себя и своих коллег умными машинами в правительстве не готовы. То есть появления цифровых вице-министров и других разного рода чиновников, как в некоторых зарубежных странах, в Казахстане не предвидится. Объясняют это тем, что люди на постах несут личную ответственность, а с так называемого сверхразума спроса, как говорится, нет.
.Подробнее читайте на ktk.kz ...