Потребитель должен знать свои права

2016-4-13 07:18

Все мы являемся потребителями. Каждый из нас, независимо от пола, возраста, должности, статуса в обществе реализует себя как потребитель. Но, к сожалению, далеко не каждый знает свои права и тем более умеет их защищать.

С целью повышения уровня информационной грамотности населения Департамент по защите прав потребителей Жамбылской области совместно с городским Управлением по защите прав потребителей проводит семинары для молодежи в вузах, школах и колледжах города.

Одна из таких встреч прошла в Таразском инновационном государственном университете. Темой для разговора стала обсуждение проблемы здорового питание. В частности Исключение антибиотиков из меню. Именно под таким девизом в этом году прошел Международный день прав потребителей.

Как отметила главный специалист отдела по защите прав потребителей Департамента области Татьяна Федосова, с каждым годом в мире отмечается тенденция устойчивости нашего организма к антибиотикам. Данный процесс несет глобальную опасность для здравоохранения всего мира. Усугубляет обстановку тот факт, что вместе естественным образом, процесс устойчивости организма к антибиотикам ускоряет их неправильное использование как у людей, так и у животных. Из-за этого многие опасные болезни, такие как туберкулез, пневмония, гонорея и другие заболевания становятся трудноизлечимы, а лечения антибиотиками менее эффективно. Между тем, широкое использование антибиотиков практикуется в сельском хозяйстве, в том числе при промышленном производстве мяса.

Включение фармакологического препарата в рацион питания заметно сказывается на увеличении роста и веса кур, коров, свиней, а рыба и вовсе набирает вес, купаясь в антибиотиках. Повышая производительность предприятия, животноводы умалчивают о том, что применение лекарственных веществ в сельском хозяйстве негативным образом влияет на здоровье человека. Оказывая антимикробное действие, антибиотики избирательно подавляют развитие вредных микроорганизмов, которые со временем становятся устойчивыми и требуют более сильные антибиотики, - отметила в своем выступлении Т. Федосова. Как пояснила специалист Департамента по защите прав потребителей, предотвратить угрозу здоровью населения можно, но только изменив политику в отношении использования антибиотиков. И здесь главную роль должны сыграть потребители.

Как отметила руководитель отдела по защите прав потребителей Таразского городского управления по защите прав потребителей Нурсулу Аймурадова, источниками правового регулирования в сфере защиты прав потребителей является Закон РК О защите прав потребителей, где четко прописаны права и обязанности потребителей и продавца. В частности, в обязанности изготовителя, равно как и продавца входит представление потребителю необходимой информацию об услуге или товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Потребитель вправе потребовать сведение об основных потребительских свойствах товара, в том числе наличии в продуктах генетически модифицированных организмах, наличие или отсутствие гарантированного срока, знак соответствия качества и другую информацию приобретаемого товара.

Между тем большую роль при покупке того или иного товара является чек, который свидетельствует о состоявшейся между потребителем и получателем операции. Если вам по каким - любо причинам продавец не может предоставить чек, он должен выдать любое доказательство совершенной покупки. Это может быть лист бумаги с печатью с указанием суммы и даты приобретенного товара. В случаи если в течение 14 дней товар не устроит покупателя, данный документ будет доказательством того, что между вами и продавцом действительно было правоотношение, - рассказал студентам Н. Аймурадова. Кроме того, она добавил, что за 14 дней покупатель вправе обменят непродовольственный товар на другой, если замены нет, то он может потребовать деньги назад и расторгнуть договор купли-продажи. В случаи если продавец отказывается обменять товар в течение 14 дней, то он будет обязан выплатить неустойку в размере 1% за каждый день невыполнения своих обязанностей.

Как отмечают представителя защиты прав потребителей, правовая грамотность населения заметно растет, об этом свидетельствуют регулярные обращения горожан. С целью повышения информированности среди населения и проводятся встречи со школьниками и студентами города, чтобы молодые люди могли не только иметь представление о своих правах потребителя, но и умело ими пользоваться.

В ходе встречи участники семинара получили немало полезной информации, кроме того, студенты приняли участие в дегустации колбасных изделий от местных изготовителей. В качестве тестирования были предложены колбасы ИП Абдуллаев и ИП Ак жол. После определения победителя, сотрудники центра экспертизы провели анализ продукция на термическую готовность. В обоих случаях процедура приготовления была в пределах нормы.

.

Подробнее читайте на ...

потребителей прав защите населения товара антибиотиков права потребитель

Обменять или вернуть смартфон? Легко

В прошлых номерах нашей газеты мы рассмотрели такие поправки в Закон «О защите прав потребителей», как создание института омбудсмена по защите прав потребителей, упрощение трехступенчатого механизма рассмотрения жалоб потребителей, вопросы электронной торговли. apgazeta.kz »

2022-11-23 16:02

Дебаты по поправкам в закон "О защите прав потребителей" прошли в Казахстане

Дебаты по консультативному документу регуляторной политики по изменениям в закон "О защите прав потребителей" провели в Казахстане. В обсуждении приняли участие президент ОО "Защита прав потребителей и развитие конкуренции" по Атырауской области Балжан Досмухамбетова, управляющий директор ассоциации "Цифровой Казахстан" Денис Степанцев и представители Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и инвестиций государства, передает zakon... zakon.kz »

2021-10-20 09:30

Фото: tengrinews.kz

На жалобы пассажиров Bek Air ответили в Комитете по защите прав потребителей

Глава Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Азамат Ахметов пообещал реагировать на обращения о возвращении tengrinews.kz »

2020-02-04 14:37

Доклад Министра национальной экономики РК Сулейменова Т.М. о вопросах защиты прав потребителей (г. Астана, 2 апреля 2018 года)

  В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», на рассмотрение Правительства выносится Годовой отчет о состоянии защиты прав потребителей за 2017 год. Годовой отчет подготовлен на основании информации государственных (12) и местных исполнительных органов, осуществляющих защиту прав потребителей, и в соответствии с Едиными методологическими подходами к отчетности и аналитической оценке деятельности в сфере защиты прав потребителей... zakon.kz »

2018-05-05 08:03

Фото: apgazeta.kz

НАЦБАНК ИНФОРМИРУЕТ: В Национальном Банке состоялся круглый стол по защите прав потребителей финансовых услуг и урегулированию вопросов ипотечных заемщиков, О комиссиях, взимаемых банками второго уровня, ипотечными организациями при кредитовании

В Национальном Банке состоялся круглый стол по защите прав потребителей финансовых услуг и урегулированию вопросов ипотечных заемщиков В Национальном Банке состоялся круглый стол с участием представителей СМИ и руководителей общественных объединений, в ходе которого были озвучены основные направления деятельности Национального Банка в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг и урегулирования вопросов ипотечных заемщиков. Начальник Управления по защите apgazeta.kz »

2018-04-27 20:14

Фото: uralskweek.kz

В Уральске проконсультируют по вопросам защиты прав потребителей

Задать вопросы по защите прав потребителей смогут все желающие. Консультации состоятся 18 и 19 ноября в Департаменте по защите прав потребителей. Как сообщили в Департаменте по защите прав потребителей ЗКО, консультации граждан пройдут в рамках республиканской акции. uralskweek.kz »

2016-11-10 10:39

Тему защиты прав потребителей обсудили в Таразе

Каждый из нас является потребителем. Ежедневно мы что-либо приобретаем или пользуемся какими либо услугами. При этом своих прав, как потребители, многие не знают. Информированность населения, а также контроль за соблюдением правил, прописанных на законодательном уровне, - вот основные задачи Департамента по защите прав потребителей. newregion.kz »

2016-05-28 10:49

Мы открыты для таразских потребителей

15 марта в Таразском городском Управлении по защите прав потребителей при участии Департамента по защите прав потребителей Жамбылской области состоялся День открытых дверей. Данное мероприятие приурочено ко Всемирному дню защиты прав потребителей и является ежегодным. newregion.kz »

2016-03-18 09:40

Каждый человек является потребителем товаров или услуг. Но самым важным товаром, безусловно, являются продукты питания. Ведь без еды ни один человек не может прожить и несколько дней. Но как же разобраться в огромном потоке различных продуктов питания. newregion.kz »

2016-02-25 06:13

Качество оказания медицинских услуг обсудили в Таразе

В Департаменте по защите прав потребителей Жамбылской области обсудили качество оказание медицинских услуг в регионе. Поводом для встречи стали постоянные жалобы населения на систему здравоохранения области. newregion.kz »

2016-02-11 12:51

Комитет по защите прав потребителей предупреждает о распространении лихорадки Зика в ряде стран

Комитет рекомендует учитывать представленную информацию при планировании поездок в зарубежные страны и по возможности отменить поездки, в особенности беременным женщинам, в неблагополучные по ЛЗ страны до нормализации эпидемиологической обстановки. kt.kz »

2016-01-29 17:01

Медкнижка это вам не формальность

Как часто, посещая магазин, парикмахерскую, столовую, баню, пользуясь услугами общественного или железнодорожного транспорта, мы интересуемся у косметолога, повара, бармена или водителя маршрутки наличием медицинской книжки? Практически никогда. newregion.kz »

2016-01-28 08:35

Фото: tengrinews.kz

От свиного гриппа умер один человек в Казахстане

Такие данные озвучил заместитель председателя Комитета по защите прав потребителей МНЭ РК, главный государственный санитарный врач республики Жандарбек Бекшин. tengrinews.kz »

2016-01-19 12:39

Фото: newskaz.ru

Защитники прав потребителей Караганды против запрета на хиджаб в школе

Общество по защите прав потребителей "Гарант" города Караганды требует разрешить носить хиджаб в казахстанских школах. newskaz.ru »

2016-01-14 16:04

В Павлодаре глава департамента по защите прав потребителей оштрафована на 1,85 млн тенге

Подсудимая Оспанова с целью извлечения выгод и преимуществ для ТОО собрала всех членов экспертной и конкурсной комиссий на совещание, в ходе которого путем убеждения вынудила их принять решение о соответствии конкурсной документации ТОО требованиям технической спецификации. kt.kz »

2015-12-26 08:27

Burger King ответил на заявление департамента по защите прав потребителей о наличии кишечной палочки в продукции

"Конечно, после проверки они могут навести порядок на кухне, после чего сделать повторное исследование и получить заключение о соответствии продукции". kt.kz »

2015-12-21 14:29

Председатель Комитета по защите прав потребителей А.Матишев встретился с бизнесменами по вопросам регистрации БАДов

Комитет по защите прав потребителей МНЭ РК будет жестко пресекать попытки реализации в Казахстане лекарственных препаратов под видом биологически активных добавок nomad.su »

2015-10-15 23:23

Мажилис-МНЭ: защита прав потребителей

Предложенный депутатам законопроект направлен на закрепление функций уполномоченного органа по защите прав потребителей и санитарно-эпидемиологическому благополучию населения nomad.su »

2015-10-13 23:22

Пресс-конференция «О деятельности Нацбанка РК в рамках защиты прав потребителей финансовых услуг»

7 октября в 14:30 в Службе центральных коммуникаций при Президенте РК состоялась пресс-конференция «О деятельности Нацбанка РК в рамках защиты прав потребителей финансовых услуг». bnews.kz »

2015-10-07 11:27

В Комитете по защите прав потребителей МНЭ РК приняли российских производителей, чья продукция попала под действие запрета

Встреча прошла по инициативе российских бизнесменов. Стороны обсудили условия дальнейшей реализации на территории Республики Казахстан продукции в части усиления лабораторного контроля за ней nomad.su »

2015-09-20 23:19